سياسة والاسترداد والإرجاع

الأولوية الأولى لشركتنا هي إرضاء العملاء. إذا كنت ترغب في إرجاع منتج ، فيمكنك القيام بذلك لجميع المنتجات التي تم شراؤها عبر موقعنا على الإنترنت في غضون خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ الشراء داخل عُمان ، طالما أن المنتج (المنتجات) وأي ملحقات و / أو أدوات ذات صلة بالمنتج و / أو المكونات – إلى جانب العبوة الأصلية – في حالتها الأصلية.

للاسترداد، يرجى إعادة المنتج الذي تم شراؤه إلى أقرب فرع لدينا. للتأكد من أنك ضمن الإطار الزمني الخاص لإرجاع مشترياتك، ويمكنك التواصل معنا عبر زيارة صفحة الاتصال بنا وبمجرد استلامنا رسالة منك، سوف نتواصل معك.

نود أن نطلب منك التحقق من المنتج (المنتجات) الخاصة بك بمجرد استلامها لضمان أفضل خدمة من نهايتنا. سيتم استرداد المبلغ عن طريق وسيلة الدفع التي استخدمتها عند الشراء

للزبائن من خارج عمان

بعد استلام المنتج، يرجى التحقق مما إذا كانت المنتجات المستلمة بها أي عيب. إذا كان هناك أي عيب في المنتج، فيرجى إخبار فريق خدمة العملاء لدينا في غضون 3 أيام بعد استلامه كحد اقصى، حتى نتمكن من القيام بالمطلوب وذلك ضمن الإطار الزمني المحدد لزبائننا من خارج سلطنة عُمان.